L'email va emporter tous les autres réseaux sociaux
Avec toute l'agitation et les valorisations élevées autour de Facebook et autres, il est temps de prendre du recul et de revenir sur la "mère" de tous les réseaux sociaux : l'email.
Bien sûr, quelques-uns des grands réseaux sociaux ont vraiment décollé récemment, mais l'e-mail reste de loin la plateforme la plus pratique et la plus utilisée en matière de relations sociales. Une récente enquête réalisée par Pew Internet & American Life Project a révélé que 91% des internautes âgés de 18 et 64 envoyent ou lisent des e-mails, beaucoup plus que n'importe quel réseau social.
En fait, le courrier électronique est tellement dominateur qu'il est et reste l'unique "backbone" open-source de presque tous les réseaux sociaux. Réfléchissons un peu : la plupart des réseaux sociaux nécessitent votre adresse email pour vous inscrire. Ensuite, ils proposent de télécharger votre carnet d'adresse afin de communiquer avec vos contacts. Je ne connais pas de réseau social auquel j'appartiens qui ne me demande pas mon adresse e-mail à chaque fois que je me connecte. En fait, je me retrouve finalement à désactiver la notification par e-mail par défaut dans la plupart des réseaux sociaux auxquels je suis inscris!
Il y a beaucoup de bruit concernant le sujet de la pertinence de voir disparaître l'email avec les jeunes générations. Le fait est que les premiers terminaux de communication des jeunes sont des mobiles, qui ne sont pas des ordinateurs optimisés pour la messagerie électronique. Par conséquent, ils utilisent le SMS et la voix qui sont les meilleures applications pour ces dispositifs. Mais une fois que ces jeunes deviennent diplômés, et qu'ils prennent des responsabilités professionnelles, passant la plupart de leur temps devant les ordinateurs, le courrier électronique devient la dure réalité de la vie. Scott Karp de Publishing2.com à noter que "Most people over 30 don't have many (or any) business or personal relationships that don't involve communicating by email." Scott a souligné également Research In Motion, dont les recettes ont augmenté sur un an de 835,1 millions de dollars à 1,67 milliards de dollars - grâce à la vente d'appareils de messaging. Sous le nom de réseau social se cache en fait le nom d'email.
Maintenant examinons les aspects naturels, authentiques et plus profonds des relations sociales inhérentes à la messagerie électronique. Steve Hodson, qui bloge à WinExtra.com, a indiqué que ses connections emails "have risen up the ranks of the network over time and as such have more of a trust factor associated with them that you will never find elsewhere." La véritable rédaction, l'interaction intelligente et une gestion de contacts plus manuelle produisent un plus grand nombre de connexions que les couches superficielles en matière de recherche distribuée et de gestion de statuts passifs.
Et comme preuve que la domination du social-networking pourrait résider juste dans l'e-mail, les grands médias Internet ont planifié de transformer leurs services de messagerie webmail en réseaux sociaux. Saul Hansell a indiqué au New York Times Bits blog que "Yahoo and Google realize they have this information (email address books) and can use it to build their own services that connect people to their contacts." Joe Kraus, qui dirige le projet Google OpenSocial, concéde "there are opportunities with iGoogle to make it more social. It is much easier to extend an existing habit than to create a brand". Yahoo n'est pas en reste avec son "Inbox 2,0". Je ne suis pas certain concernant Microsoft, mais il pourrait aussi avancer ses pions via son énorme base de clients à travers Hotmail, Exchange et Outlook.
Enfin, compte tenu de certaines initiatives autour du Socialnetworkitis ( http://blogs.mediapost.com/spin/?p=1146 ), beaucoup admettent la force du courrier électronique. Je pense que les réseaux sociaux en ligne ont un grand avenir, et occupent pour beaucoup une partie essentielle de leur vie personnelle et professionnelle. Mais le courrier électronique reste plus fiable et facile à gérer que n'importe quelle plate-forme d'interaction sociale.
A l'avenir, il faut espèrer que les avantages apportés par les nouveaux réseaux sociaux permettront d'offrir une intégration transparente au courrier électronique et à ses aspects de simplicité, de compatibilité et d'utilité. Cela pourrait comprendre notamment le profilage intégré, les flux d'information, l'analyse des réseaux sociaux, la vie privée et les contrôles. Bien entendu, le grand obstacle restera la lutte en cours contre le spam. Les spammeurs doivent valider sa signification, mais ils sont aussi en train d'empêcher l'email de devenir un très grand réseau social.
Lire aussi l'article "Email And Cellphone Contacts Are The Real Social Graph" : http://www.dmwmedia.com/news/2007/12/31/analysis%3A-email-and-cellphone-contacts-are-real-social-graph