Lundi 7 janvier 2008
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Dans le cadre du projet européen Aladdin a été développé un système électronique portatifd’accompagnement des
voyageurs individuels et des guides touristiques. Aujourd’hui, les résultats de deuxprototypes testés sur des usagers confirment le besoin et l’utilité du système.Ces appareils permettront aux
voyageurs – individuels ou en groupe – d’avoir rapidement accès à toute sorted’informations : hôtels, vols, événements. Les deux prototypes ont été développés par l’institut des sciences dutravail
et du management de technologies (IAT) de l’université de Stuttgart en coopération avec l’InstitutFraunhofer d’ingénierie industrielle (IAO) : l’un destiné aux guides touristiques, l’autre aux
touristes individuels.Ils ont été testés pour trois destinations de vacances, en Autriche, en Suède et en Hongrie et ont permisl’évaluation de la performance globale des appareils : les usagers ont
été satisfaits du niveau de maturitétechnologique des appareils. Ces usagers ont trouvé utile de pouvoir accéder à des informations de hautequalité, mais ont fait remarquer la nécessité de mises à
jour de tels systèmes. Développer un modèle adaptéaux besoins des sociétés pourrait également s’avérer utile.Le projet « d’euros par l’UE dans le cadre du 6e PCRD, met en jeu dix partenaires
provenant d’Allemagne, de Suisse,d’Autriche, du Royaume-Uni, de Suède et de Hongrie. Il a été mis en place dans l’objectif d’aider les petites etmoyennes entreprises européennes de l’industrie du
tourisme et des voyages à relever les défis actuels, telsque la concurrence des grosses sociétés internationales. De plus, le système devrait permettre de s’adapteraux nouveaux modèles
comportementaux des clients tels que les réservations et modifications de dernièreminute pour les hôtels et de vols.
Par Fraunhofer Institut für Arbeitswirtschaft
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Publié dans : mobilité
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